التزم الكازينو الجديد بشروطه وأحكامه، ونحن نقبل الآن اختياره في هذه البنود. تم حظر اللاعب البريطاني ولديه عملية سحب معلقة. تم تجميد حساب اللاعب الإسباني، وأصبحت جميع ماكينات القمار الجديدة غير متاحة. يشير التحقيق الجديد إلى أنه قد سرق حسابات متعددة، واستخدم مكافأة ترحيبية أكثر من مرة من شخص واحد. من المحتمل أن المشتكي الجديد غير قادر على التأكد من هوية الشخص الذي استخدم اسم شخص آخر. علاوة على ذلك، حتى لو قدم المشتكي للكازينو الجديد صورًا لصاحب هويته وبطاقة هويته، فإن أيًا من الصور لا يعلم بذلك.
استرداد نقدي للعملات المشفرة
يناقش قسم الرياضات الإلكترونية الجديد جميع فرص الرهان التنافسية الكبرى، بما في ذلك ألعاب CS:GO، وDota DOS، وLeague of Tales، وValorant. يراهن المستخدمون على الفائزين في المباريات، والفائزين في التصنيفات، والمراكز المؤهلة، مثل الدورات الأولى أو الكاملة. تناقش المنصة البطولات الكبرى والمباريات اليومية، مع بث مباشر لمشاهدة الأحداث عبر قنوات Twitch المُدرجة.
مع ذلك، لم يتلقَّ اللاعب ردًا بشأن الكازينو بعد. طلبتُ منه التواصل معه لاحقًا للمساعدة في البحث الجديد، لكن هذه الحلول لا تعمل. لهذا السبب، واجهنا صعوبة في قراءة المعلومات لاحقًا لرفض المشكلة الجديدة. واجه اللاعب الأرجنتيني مشكلةً تتعلق بعدم إيداعه في حسابه بالكازينو.
تمكن المحترف من عمل حساب مجاني.
حصل اللاعب البريطاني على حوالي 8 آلاف جنيه إسترليني، لكنه واجه صعوبات في تأكيد عضويته. أظهرت أدلة الكازينو الجديد وجود stakecasino7.com العديد من عمليات الوصول من عنوان بروتوكول إنترنت أرجنتيني نشط، مما أدى إلى طلب سحب جديد. بسبب عدم وجود عملة مشفرة، تعذّر تتبع الأموال أو استردادها. كنا نكافح من أجل المساعدة حينها، وتم حل المشكلة. نصحنا اللاعب بالتواصل مع هيئة الألعاب الإلكترونية الجديدة في كوراساو، حيث لديهم أنظمة أكثر لمساعدة المحترفين في هذا النوع من المشاكل. تم إيداع 14 ألف بيزو في الكازينو المحلي للاعب الأرجنتيني، ولكن لم يتم إضافة المبلغ بعد، على الرغم من خصمه من حسابه المصرفي. يدرس فريق خدمة الكازينو الجديد المشكلة حاليًا.
يواجه المستخدم مكافأة إضافية غير مرغوب فيها.
كان لاعب كرة القدم الهولندي قد شكك في قرار لجنة التحكيم قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكواه. وقد أبلغ اللجنة عن قرار لجنة التحكيم المتأخر بخصم 5049 يورو، حتى بعد إلغاء عمليات السحب السريعة السابقة. كما أشار إلى تغيير عام في سياسة خدمة عملاء الكازينو. بعد ثلاثة أيام من عدم تلقي أي رد أو اتصال من الكازينو، أعلن اللاعب أن مشكلته قد حُلت. وأفاد اللاعب البريطاني بأنه تم سحب 2800 جنيه إسترليني من أوراقه إلى الكازينو بدلاً من حسابه.
يستمتع اللاعب بالسحب المؤجل بقيمة 4000 يورو.
سيحصل المشاركون على جوائز من منظمات كبرى، ويمكنهم زيادتها حتى يفوز بها أحدهم. تتوفر هنا ألعاب مثل Mega Moolah وArabian Night وDivine Chance. يصل مبلغ الجائزة الكبرى الجديد المعروض حاليًا إلى ملايين الدولارات. تتوفر ألعاب مثل Nice Bonanza وWished Dead أو Untamed وMoney Instruct 2 باستخدام هذه الميزة.
- أثار اللاعب البريطاني قضايا كبيرة تواجه كازينو MyStake تتعلق بالأساليب غير الأخلاقية والعيوب في المقامرة المسؤولة، حيث قدم حظر Gamstop النشط الخاص به.
- تم رفض الانتقادات الجديدة لأن الرياضي لم يجيب على كافة رسائلنا واستفساراتكم.
- يريد اللاعب البعيد عن المغرب تعديل هدف عنوان البريد الإلكتروني الحالي الذي انضم إليه.
- أحدث عمر صلاحية لاسترداد النقود هو 7 أيام، مما يوفر للمشاركين وقتًا ممتعًا للاستمتاع بالحوافز الخاصة بهم.
يقول المستخدم أن مؤسسات المقامرة لا تحمي الأشخاص الضعفاء.
أبلغت اللاعبة أنها حصلت على عمليات التحقق اللازمة من هوية العميل (KYC)، وأن مدفوعاتها غير مرتبطة بأي حوافز. وأفاد الكازينو بأن حساب اللاعبة قيد التحقيق بسبب نشاط مراهنات رياضية مشكوك فيه. وقد حصلنا على معلومات من الكازينو تُشير إلى أن المشكلة تتعلق أساسًا بالمراهنات. ونظرًا لعدم امتلاكنا الإمكانيات اللازمة للتعامل مع المشاكل المتعلقة بالمراهنات الرياضية، لم نتمكن من مساعدة اللاعبة لاحقًا ورفض شكواها. وقد أبلغنا اللاعبة بالاستعانة بمنصات متخصصة في قضايا المراهنات الرياضية. وقد أنهت اللاعبة عضويتها في المملكة المتحدة بعد التحقق، ويمكنها سحب 1600 جنيه إسترليني من مدفوعاتها.